Eine Studie von MillwardBrown im Auftrag World Federation of Advertisers (WFA) zeichnet ein wenig “euphorisierendes” Bild Social Media. Ein Blick auf die Auswertung der Studie zeigt, dass sich die meisten Social Media aktiven Unternehmen von diesem Medium “Erleuchtung” oder “Gefolgschaft” erhoffen.

Was Unternehmen als Ergebnis aus Social Media erwarten können ist ihnen entweder nicht klar oder mehrheitlich zu wenig.

und trotzdem lohnt sich ein Blick in diese Studie, um mit Social Media besser zu fahren.